5月15日早晨，安定镇便民服务中心干部李荣像往常一样早早来到单位开始准备一天的工作。不一会，一位叔叔就陪同着他的母亲前来办事。李荣热情地为他们泡上热茶并了解情况。
经过交流和查询居保系统，李荣了解到前来的钟叔叔母亲李奶奶因为未进行待遇领取资格认证，所以系统暂时停发了她的养老待遇。于是，李荣将养老待遇停发原因以及现行居保政策详细向老人家详细解释，并安慰说：“您别担心，我来帮您认证，请问您带身份证了吗？”
当了解到李奶奶忘带身份证，同时钟叔叔和李奶奶都不善于操作手机这一情况后，李荣立即决定，和同事卢桂英利用中午午休时间上门服务，到老奶奶家中为其进行资格认证，以便让老人家尽快领到养老金。办妥离开时，李荣还留下了联系方式，并告诉奶奶：“来年这个时候您再打我电话就可以了，我再次为您上门办理，您老年纪大了，不用亲自跑一趟噢。”
李奶奶和钟叔叔听后，握着李荣的手连声道谢：“谢谢你们的热情服务，非常暖心，为你们点赞！”
责编：钟林祥
来源：平江县融媒体中心
下载APP
分享到
网络平台举报热线电话： 18711220777 平江县互联网违法和不良信息举报电话：0730-6331589 电子邮箱：pjwx6331589@163.com 备案号：湘ICP备10011883号-25 技术支持：华声在线 平江县融媒体中心 互联网新闻信息服务许可证：43120210032
!/ignore-error/1&pid=1099918 )
!/ignore-error/1&pid=17025075 )
!/ignore-error/1&pid=12316785 )
!/ignore-error/1&pid=14869740 )
!/ignore-error/1&pid=22827521 )
!/ignore-error/1&pid=17118282 )
!/ignore-error/1&pid=12316743 )
!/ignore-error/1&pid=367911 )
